Kompetenz für Frauen

Durch ein Verhandlungstraining erlernen Teilnehmerinnen, wie sie Ziele innerhalb einer Verhandlung durchsetzen können. In der Regel wird das Training dual, also zwischen zwei Personen, durchgeführt, auch in kleinen Gruppen kann trainiert werden. Es gibt moderne, effiziente Verhandlungsmethoden und -Techniken, die für Führungskräfte, Marketer und Vertriebsfachleute sehr interessant sind. Aber auch jede sonstige Person profitiert vom Verhandlungstraining, denn verhandelt wird überall, auch in der Familie.

Was ist eine Verhandlung?

Grundsätzlich geht man bei einer Verhandlung von einem Interessenausgleich aus, der mehr oder weniger gelingt. Die Grundlage für das Verhandlungstraining im juristischen, wirtschaftlichen und privaten Bereich ist die Fähigkeit der Teilnehmer, für die eigenen Ziele von vornherein vertretbare Kompromisse abzustecken, ohne diese Ziele innerhalb der Verhandlung gleich preiszugeben. Der Rahmen für diese Kompromisse muss weiter gesteckt sein, denn die Gegenseite verhandelt ebenso. Das Feld, auf dem eine Partei bereit ist sich zu bewegen, wird als Verhandlungsmasse bezeichnet. Kennzeichnend für eine Verhandlung ist das Suchen nach dem Ausgleich und dem Ergebnis. Davon abzugrenzen sind antagonistische Konflikte, bei denen eine Seite ihre Interessen schließlich mehr oder weniger gewaltsam (auch im übertragenen Sinne) durchsetzen wird.
Verhandeln ist ein Grundprinzip der Kommunikation und findet sogar in der Tierwelt statt. Es wird jedoch in seinen grundlegenden Regeln von den meisten Menschen zu wenig verstanden, es gibt allerdings einige Naturtalente im Verhandeln. Doch auch diese Personen profitieren von einem Verhandlungstraining, weil wie bei jeder kulturellen Leistung die Technik das Ergebnis verfeinert.

Verhandlungstechniken

So lange Menschen verhandeln, denken sie über die nötigen Techniken nach. Es gibt einige Holzhammermethoden, die dennoch immer wieder zum Einsatz kommen, beispielsweise im Verkauf das Prinzip “Türkischer Basar” (jede Seite beginnt mit Maximalforderungen, man trifft sich in der absehbaren Mitte). In komplexen Situationen werden jedoch diffizilere Verhandlungstechniken nötig, die auch in standardisierter Form vorliegen. Das Verhandlungstraining vermittelt solche Techniken wie das Harvard Konzept für lösungsorientierte Verhandlungen, auch Elemente aus der Spieltheorie. Wer im modernen Business bestehen will, sollte diese Techniken kennen, denn die Gegenseite kennt sie oftmals auch und wendet sie auch an. Daher ist Verhandlungstraining für bestimmte Berufe unabdingbar.